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Un virus qui résiste à l'antivirus ou au mode sans échec à Cossonay ? CyberClinique le supprime pour CHF 79.– à 129.– selon l'infection, avec diagnostic gratuit et garantie de 30 jours ; une désinfection standard prend 2 à 4 heures. L'atelier de Donneloye est à environ 30 minutes, l'intervention à domicile coûte ≈ CHF 40.– de déplacement, et un nettoyage à distance reste possible si le PC accède à Internet.
Le mode sans échec est une bonne idée : il démarre Windows avec le minimum de programmes, ce qui empêche certains logiciels malveillants de se lancer. Notre article mode sans échec Windows : l'utiliser pour supprimer un virus l'explique pas à pas. Mais il a ses limites. Une infection peut se réinstaller depuis une tâche planifiée, se cacher dans une extension synchronisée, désactiver l'antivirus ou bloquer l'accès aux sites de sécurité.
Signes qu'il est temps de s'arrêter : le scan trouve des menaces qu'il ne parvient pas à supprimer ; le problème revient après chaque redémarrage ; l'antivirus se désactive tout seul ; vous ne pouvez plus ouvrir certains sites ou le Gestionnaire des tâches. Continuer à multiplier les outils trouvés en ligne peut aggraver la situation, et certains « nettoyeurs » gratuits sont eux-mêmes indésirables. Méfiez-vous aussi des « optimiseurs » qui affichent des dizaines de problèmes pour vous vendre une licence : ils n'apportent rien et compliquent le diagnostic.
Ce qu'il faut faire en attendant : déconnectez l'ordinateur d'Internet s'il affiche une rançon ou si vous craignez un vol de données ; ne payez rien ; changez vos mots de passe principaux depuis votre téléphone, pas depuis la machine infectée. Notez ce que vous avez déjà essayé et les noms des outils installés : cela nous fait gagner du temps.
Lors du diagnostic gratuit, nous identifions ce qui résiste et pourquoi. La suppression de virus coûte ensuite CHF 79.– à 129.– selon l'infection, avec nettoyage complet des mécanismes de persistance et sécurisation du système. Comptez habituellement 2 à 4 heures de travail, avec 30 jours de garantie à la clé. Si l'infection a trop endommagé Windows, nous vous le disons avant d'aller plus loin. À la remise, nous vous expliquons ce qui bloquait vos propres tentatives.
Cossonay se trouve à environ 30 minutes de l'atelier de Donneloye. En dépôt, aucun frais de déplacement ; à domicile, deux tranches de 15 minutes, soit ≈ CHF 40.–. Exemple : CHF 79.– en dépôt pour une infection simple, environ CHF 119.– à domicile. Si l'ordinateur démarre et accède à Internet, l'assistance à distance (minimum CHF 50.–) est une alternative. Pour vos comptes, le pack sécurisation personnelle coûte CHF 149.– ; pour le reste, voyez le dépannage informatique à Cossonay.
Démarrage, tâches planifiées, services : on cherche ce qui relance l'infection à chaque redémarrage.
Les utilitaires installés en urgence, parfois douteux, sont désinstallés s'ils n'ont rien à faire là.
Une protection désactivée par le logiciel malveillant est réactivée et vérifiée.
Dites-nous ce que vous avez tenté : cela oriente le diagnostic et évite de refaire le même chemin.
Sans frais de déplacement
Vous apportez votre ordinateur au Route des Cotérus 2, 1407Donneloye, 7 jours sur 7, de 8h à 19h, après un appel ou un message WhatsApp pour vérifier la disponibilité. Environ 30 minutes de route depuis Cossonay.
≈ CHF 40 de déplacement
Trajet estimé à 30 minutes depuis l'atelier. Tarif : CHF 20 par tranche de 15 minutes de trajet depuis l'atelier de Donneloye. Le montant exact est annoncé au téléphone, avant le déplacement, et s'ajoute au prix de la réparation.
Trajets et frais pour les autres localités : zone Nord vaudois.
