Dépannage informatique
Dépannage informatique domicile ou dépannage à distance (si possible) pour particuliers et PME
Création de Site Web
Nous utilisons toutes sortes de CMS (WordPress, Joomla, etc.) ainsi que des frameworks utilisant le modèle MVC
Devis gratuit et sans engagement
Un problème informatique est parfois déjà assez dérangeant, alors pour simplifier la tache, nos devis sont gratuits
Numéro 1 en relation client
Notre objectif, c'est VOTRE satisfaction.
FAQ
Solutions Dépannage Informatique
Mon ordinateur ne s’allume pas. Que faire ?
Vérifiez l’alimentation et essayez une autre prise. Déconnectez les périphériques et redémarrez. Écoutez les bips au démarrage pour un diagnostic. Vérifiez la RAM si vous êtes à l’aise.
Mon ordinateur est très lent. Que faire ?
Fermez les programmes inutiles via le gestionnaire des tâches. Désinstallez les logiciels superflus. Lancez un scan antivirus. Libérez de l’espace avec l’outil de nettoyage de disque.
Je ne peux pas me connecter à Internet. Que faire ?
Vérifiez que le modem/routeur est allumé et connecté. Redémarrez le modem/routeur et votre ordinateur. Oubliez et reconnectez le réseau Wi-Fi. Assurez-vous que l’IP est obtenue automatiquement.
Mon écran est noir. Que faire ?
Vérifiez les câbles vidéo et leur connexion. Testez avec un autre écran. Forcez le redémarrage (10 secondes sur le bouton d’alimentation). Vérifiez la luminosité.
Comment réinitialiser mon mot de passe Windows ?
Cliquez sur “Réinitialiser le mot de passe” à l’écran de connexion. Utilisez un disque de réinitialisation si disponible. Connectez-vous avec un autre compte administrateur.
Que faire si mon imprimante ne fonctionne pas ?
Vérifiez la connexion à l’ordinateur ou au réseau. Redémarrez l’imprimante. Vérifiez les niveaux d’encre. Réinstallez les pilotes de l’imprimante.
CyberClinique - Informatique
15 ans d'expérience
Préparons votre succés
en fournissant un service IT premium
Entreprise numéro 1 spécialisée en dépannage informatique pour les pariculiers et PME, à domicile ou à distance. Nous sommes situés géographiquement entre Yverdon-Les-Bains et Payerne, à 20 minutes de Lausanne, et 30 minutes de Fribourg. Un nouveau projet ? Un nouveau site web ? Une application mobile ou web ? Demandez nous un devis, c'est gratuit et sans engagement. Faites confiance à des professionnels.
Satisfait ou remboursé
Si votre problème n'est pas résolu, c'est simple nous ne facturons aucun frais ! Nous sommes sûrs de nos compétences.
Contrôle et sécurité
Nous avons un processus de contrôle après chaque dépannage informatique pour nous assurer de la pérennité de la solution trouvée.
Prestations
Exemple de services que nous proposons
Maintenance et support technique
Assistance aux utilisateurs pour résoudre des problèmes techniques, mise à jour des logiciels, et dépannage informatique.
Assistance aux utilisateurs pour résoudre des problèmes techniques, mise à jour des logiciels, et dépannage des systèmes informatiques.
Récupération données
Un PC qui ne démarre plus à cause d'un problème de disque dur et vous voila bien embété. Aucun problème, nous mettrons tout en oeuvre pour récupérer les données de votre ordinateur.
Un PC qui ne démarre plus à cause d'un problème de disque dur et vous voila bien embété. Aucun problème, nous mettrons tout en oeuvre pour récupérer les données de votre ordinateur.
Cybersécurité
Évaluation des systèmes de sécurité d’une entreprise, mise en œuvre de solutions pour protéger les données contre les cybermenaces, et formation des employés sur les bonnes pratiques de sécurité.
Évaluation des systèmes de sécurité d’une entreprise, mise en œuvre de solutions pour protéger les données contre les cybermenaces, et formation des employés sur les bonnes pratiques de sécurité.
Gestion des réseaux
Configuration, surveillance et maintenance des réseaux informatiques, y compris la sécurité des données et la gestion des serveurs.
Configuration, surveillance et maintenance des réseaux informatiques, y compris la sécurité des données et la gestion des serveurs.
Développement de logiciels
Création d’applications sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des clients, que ce soit des applications web, mobiles ou de bureau.
Création d’applications sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des clients, que ce soit des applications web, mobiles ou de bureau.
Formation et support aux utilisateurs
Organisation de sessions de formation pour les employés sur divers logiciels ou technologies, ainsi que la création de documents et de ressources d’apprentissage.
Organisation de sessions de formation pour les employés sur divers logiciels ou technologies, ainsi que la création de documents et de ressources d’apprentissage.
Processus
Le déroulement des opérations
Etude du projet
Discussion concernant le projet, et conseil informatique si nécessaire sur le choix de la solution choisie par le client
Analyse du projet
Etude du projet, établissement du/des devis et communication avec le client. Devis gratuit et sans engagement
Garantie du résultat
Satisfait ou remboursé. Si le résultat n'est pas celui voulu et décidé dans l'étape 2, vous ne payez rien. Le dépannage informatique parfaitement réalisé ou service gratuit en somme !