Publicités intempestives, ordinateur bizarre, menace de rançon ? On nettoie tout, on installe une protection et on vous montre comment éviter les pièges.
Photos de famille effacées, disque dur en panne, clé USB illisible ? On utilise des outils spécialisés pour retrouver vos souvenirs et documents importants.
Vous utilisez le même mot de passe partout ? On met en place un gestionnaire sécurisé, la double authentification et une sauvegarde automatique de vos fichiers.
Un problème logiciel et pas envie d'attendre ? On se connecte à votre écran en toute sécurité et on règle le souci en quelques minutes, depuis chez vous.
Dépannage informatique à domicile pour particuliers
Votre ordinateur est lent, votre PC rame ou ne démarre plus ? Chez CyberClinique, on sait qu'un ordinateur en panne, c'est stressant. Que ce soit pour le travail, les études, rester en contact avec vos proches ou gérer vos démarches administratives en ligne, votre PC est devenu indispensable. C'est pourquoi nous intervenons rapidement, à domicile ou à distance, avec un seul objectif : résoudre votre problème sans que vous ayez besoin de comprendre la technique.
Basé à Donneloye, nous couvrons toute la région d'Yverdon-les-Bains, Grandson, Orbe, Yvonand, Chavornay, Payerne, Moudon et Lausanne. Le déplacement est offert jusqu'à 20 km, et le diagnostic est toujours gratuit. Nous intervenons sur Windows, macOS et Linux, pour tous types de problèmes :
Ordinateur lent, PC qui rame, écran bleu ou noir au démarrage
Virus, malwares, publicités intempestives, demandes de rançon (ransomware)
Photos de famille ou documents importants supprimés par erreur
Configurer un nouvel ordinateur, transférer données et mots de passe
Problèmes de Wi-Fi à la maison, imprimante qui ne fonctionne plus
Mise en place de mots de passe sécurisés et sauvegardes automatiques
Aide informatique pour seniors et personnes âgées — patience et pédagogie
Nettoyage et optimisation d'un PC portable ou de bureau
Nous proposons aussi de l'aide informatique pour les seniors : si vous ou un proche avez besoin d'apprendre à utiliser un ordinateur, un smartphone ou une tablette, nous prenons le temps d'expliquer chaque étape avec patience et sans jugement. Beaucoup de nos clients sont des personnes âgées qui veulent simplement envoyer des emails, faire des appels vidéo ou gérer leurs photos — et c'est exactement pour ça qu'on est là.
Assistance informatique personnalisée à domicile
Notre tarif est simple : CHF 80.–/h avec un minimum de 30 minutes. Le prix est annoncé avant chaque intervention — pas de surprise. Et si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème, vous ne payez rien.
Vous souhaitez créer un site web personnel, un portfolio ou un blog ? Nous proposons aussi un service de création de site web à Yverdon et dans le Nord vaudois, avec un design moderne et un référencement local optimisé — dès CHF 490.–.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Combien coûte une intervention ?+
Le diagnostic est toujours gratuit. Ensuite, le tarif est de CHF 80.–/h avec un minimum de 30 minutes. Le prix exact est communiqué et accepté avant qu'on commence.
Vous vous déplacez à domicile ?+
Oui, dans toute la région d'Yverdon-les-Bains. Le déplacement est offert jusqu'à 20 km depuis Donneloye, au-delà c'est CHF 0.70/km.
Mon ordinateur est très lent, c'est réparable ?+
Dans la grande majorité des cas, oui. Un nettoyage logiciel ou l'ajout d'un SSD peut redonner une seconde vie à votre ordinateur pour une fraction du prix d'un neuf.
Je ne suis pas doué en informatique, c'est grave ?+
Pas du tout, c'est justement notre métier. On vous explique tout en termes simples et on prend le temps de répondre à vos questions. Zéro jugement.
Vous pouvez m'aider à distance ?+
Oui, pour la plupart des problèmes logiciels. On se connecte en toute sécurité à votre écran et on résout le problème — souvent en moins d'une heure.
Mes photos perdues sont récupérables ?+
Souvent oui. On dispose d'outils professionnels pour retrouver vos fichiers. Et si la récupération échoue, vous ne payez rien — c'est notre engagement.
Besoin d'aide ?
Un souci avec votre ordinateur ? On s'en occupe.
Appelez-nous ou envoyez un message — on répond en moins d'une heure et on peut souvent intervenir le jour même.
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