On s'occupe de tout,
vous profitez.

Votre ordinateur plante, rame ou a été infecté ? Pas de panique. On parle votre langue, on se déplace chez vous et on règle le problème — simplement.

Diagnostic gratuit Intervention sous 2h Explication en termes simples

Un service pensé pour vous

Pas de jargon, pas de surprise sur la facture. Juste un technicien humain qui résout votre problème.

🗣️

On vous explique tout

Chaque intervention est expliquée simplement. Vous comprenez ce qu'on fait et pourquoi, sans jargon technique.

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On vient chez vous

Intervention à domicile dans la région d'Yverdon-les-Bains. Déplacement offert jusqu'à 20 km.

💰

Prix annoncé = prix payé

Le devis est gratuit et accepté avant toute intervention. Aucun frais caché, aucune mauvaise surprise.

Rapide et disponible

Réponse en moins d'une heure, intervention sous 2h en urgence. Disponible 7j/7 y compris le week-end.

Des solutions pour chaque problème

Que ce soit un PC lent, un virus, des données perdues ou un nouvel ordinateur à configurer — on gère.

Technicien informatique réparant un ordinateur portable à domicile — dépannage PC pour particulier à Yverdon-les-Bains
Dépannage informatique à domicile pour particuliers — CyberClinique
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Dépannage

Réparation PC & Mac

Ordinateur lent, écran bleu, plantages à répétition ? On diagnostique et on répare — chez vous ou en atelier. Vous récupérez un PC comme neuf.

  • PC lent, qui rame ou plante
  • Écran bleu ou noir
  • Ordinateur qui ne démarre plus
  • Nettoyage et optimisation
En savoir plus
🛡️
Sécurité

Suppression de virus

Publicités intempestives, ordinateur bizarre, menace de rançon ? On nettoie tout, on installe une protection et on vous montre comment éviter les pièges.

  • Suppression virus et malwares
  • Blocage ransomware
  • Installation antivirus fiable
  • Conseils pour naviguer en sécurité
En savoir plus
💾
Récupération

Récupération de données

Photos de famille effacées, disque dur en panne, clé USB illisible ? On utilise des outils spécialisés pour retrouver vos souvenirs et documents importants.

  • Photos et vidéos supprimées
  • Disque dur en panne
  • Clé USB ou carte SD corrompue
  • Pas de frais si non récupérable
En savoir plus
📦
Migration

Nouveau PC ? On s'en charge

Vous venez d'acheter un ordinateur et vous ne savez pas comment transférer vos fichiers, mails et mots de passe ? On fait tout le transfert pour vous.

  • Transfert photos, documents, mails
  • Migration mots de passe
  • Configuration Wi-Fi et imprimante
  • Votre PC prêt à l'emploi
En savoir plus
🔐
Protection

Sécurisation personnelle

Vous utilisez le même mot de passe partout ? On met en place un gestionnaire sécurisé, la double authentification et une sauvegarde automatique de vos fichiers.

  • Gestionnaire de mots de passe
  • Double authentification (2FA)
  • Sauvegarde automatique
  • Formation personnalisée incluse
En savoir plus
🖥️
À distance

Aide à distance

Un problème logiciel et pas envie d'attendre ? On se connecte à votre écran en toute sécurité et on règle le souci en quelques minutes, depuis chez vous.

  • Connexion sécurisée et chiffrée
  • Résolu en 30 à 60 minutes
  • Pas besoin de se déplacer
  • Disponible 7j/7
En savoir plus

Dépannage informatique à domicile pour particuliers

Votre ordinateur est lent, votre PC rame ou ne démarre plus ? Chez CyberClinique, on sait qu'un ordinateur en panne, c'est stressant. Que ce soit pour le travail, les études, rester en contact avec vos proches ou gérer vos démarches administratives en ligne, votre PC est devenu indispensable. C'est pourquoi nous intervenons rapidement, à domicile ou à distance, avec un seul objectif : résoudre votre problème sans que vous ayez besoin de comprendre la technique.

Basé à Donneloye, nous couvrons toute la région d'Yverdon-les-Bains, Grandson, Orbe, Yvonand, Chavornay, Payerne, Moudon et Lausanne. Le déplacement est offert jusqu'à 20 km, et le diagnostic est toujours gratuit. Nous intervenons sur Windows, macOS et Linux, pour tous types de problèmes :

  • Ordinateur lent, PC qui rame, écran bleu ou noir au démarrage
  • Virus, malwares, publicités intempestives, demandes de rançon (ransomware)
  • Photos de famille ou documents importants supprimés par erreur
  • Configurer un nouvel ordinateur, transférer données et mots de passe
  • Problèmes de Wi-Fi à la maison, imprimante qui ne fonctionne plus
  • Mise en place de mots de passe sécurisés et sauvegardes automatiques
  • Aide informatique pour seniors et personnes âgées — patience et pédagogie
  • Nettoyage et optimisation d'un PC portable ou de bureau

Nous proposons aussi de l'aide informatique pour les seniors : si vous ou un proche avez besoin d'apprendre à utiliser un ordinateur, un smartphone ou une tablette, nous prenons le temps d'expliquer chaque étape avec patience et sans jugement. Beaucoup de nos clients sont des personnes âgées qui veulent simplement envoyer des emails, faire des appels vidéo ou gérer leurs photos — et c'est exactement pour ça qu'on est là.

Personne recevant de l'aide informatique à domicile — assistance ordinateur particulier Suisse romande
Assistance informatique personnalisée à domicile

Notre tarif est simple : CHF 80.–/h avec un minimum de 30 minutes. Le prix est annoncé avant chaque intervention — pas de surprise. Et si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème, vous ne payez rien.

Vos questions, nos réponses

Combien coûte une intervention ?

Le diagnostic est toujours gratuit. Ensuite, le tarif est de CHF 80.–/h avec un minimum de 30 minutes. Le prix exact est communiqué et accepté avant qu'on commence.

Vous vous déplacez à domicile ?

Oui, dans toute la région d'Yverdon-les-Bains. Le déplacement est offert jusqu'à 20 km depuis Donneloye, au-delà c'est CHF 0.70/km.

Mon ordinateur est très lent, c'est réparable ?

Dans la grande majorité des cas, oui. Un nettoyage logiciel ou l'ajout d'un SSD peut redonner une seconde vie à votre ordinateur pour une fraction du prix d'un neuf.

Je ne suis pas doué en informatique, c'est grave ?

Pas du tout, c'est justement notre métier. On vous explique tout en termes simples et on prend le temps de répondre à vos questions. Zéro jugement.

Vous pouvez m'aider à distance ?

Oui, pour la plupart des problèmes logiciels. On se connecte en toute sécurité à votre écran et on résout le problème — souvent en moins d'une heure.

Mes photos perdues sont récupérables ?

Souvent oui. On dispose d'outils professionnels pour retrouver vos fichiers. Et si la récupération échoue, vous ne payez rien — c'est notre engagement.

Un souci avec votre ordinateur ?
On s'en occupe.

Appelez-nous ou envoyez un message — on répond en moins d'une heure et on peut souvent intervenir le jour même.

Assistance à distance