Sur rendez-vous · 7j/7Lun–Dim · 8h–19h/Donneloye/+41 79 716 53 82
Particuliers

Nos services informatiques

Services informatiques pour particuliers — CyberClinique Yverdon

Dépannage rapide, sécurisation et assistance pour tous vos appareils. Intervention sous 2h à Yverdon et environs.

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Dépannage & Réparation PC/Mac

Votre ordinateur est lent, plante ou ne démarre plus ? Nous diagnostiquons et réparons tous types de pannes matérielles et logicielles, à domicile ou en atelier.

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🛡️

Suppression de virus & malwares

Pop-ups, ralentissements, fichiers chiffrés ? Nous éliminons virus, ransomwares et logiciels espions, puis sécurisons votre système pour éviter toute récidive.

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💾

Récupération de données

Disque dur endommagé, clé USB illisible ou fichiers supprimés par erreur ? Nous récupérons vos photos, documents et souvenirs précieux.

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🌐

Assistance à distance

Pas besoin de vous déplacer : nous prenons le contrôle sécurisé de votre ordinateur pour résoudre vos problèmes en temps réel, où que vous soyez en Suisse.

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⚙️

Installation & configuration Windows

Réinstallation propre de Windows 10/11, mise à jour des pilotes, configuration de vos logiciels et transfert de vos fichiers. Un PC comme neuf.

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📦

Migration & transfert de données

Vous changez d'ordinateur ? Nous transférons l'ensemble de vos fichiers, emails, favoris et paramètres vers votre nouvelle machine sans rien perdre.

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🔒

Sécurisation & contrôle parental

Antivirus, pare-feu, gestionnaire de mots de passe, VPN et contrôle parental : nous sécurisons votre vie numérique et celle de vos enfants.

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📱

Réparation téléphone & tablette

Écran cassé, batterie faible, problème logiciel ? Nous réparons smartphones et tablettes de toutes marques avec des pièces de qualité.

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Besoin d'aide ?
Contactez-nous !

Diagnostic gratuit, intervention rapide sous 2h à Yverdon-les-Bains et dans toute la Suisse romande.

★★★★★ 5/5 sur Google
500+ interventions
~1h délai moyen
Pourquoi CyberClinique

Un dépanneur local, joignable, qui prend le temps

On répond directement, on explique sans jargon, on annonce le prix avant. Diagnostic gratuit, intervention sous 2h dans la région d'Yverdon, et garantie 6 mois sur les réparations matérielles, 30 jours sur les interventions logicielles.

Intervention sous 2h

Sur Yverdon-les-Bains et environs, on est généralement chez vous le jour même, parfois dans l'heure.

Diagnostic gratuit

On regarde votre problème sans engagement et on annonce le prix avant de commencer.

Garantie 6 mois / 30 jours

Réparation matérielle garantie 6 mois pièce et main-d'œuvre ; si un problème logiciel revient dans les 30 jours, on repasse sans rien facturer.

En français, sans jargon

On explique ce qu'on a fait, ce qu'il faudra surveiller, et comment éviter que ça recommence.

Notre méthode en 4 étapes

01
Vous nous appelez

Au 079 716 53 82 ou via le formulaire. On vous rappelle en moins d'une heure pour cerner le besoin.

02
Diagnostic gratuit

À distance par connexion sécurisée, ou sur place. On vous dit ce qu'on voit, ce que ça coûte.

03
Vous validez le devis

Pas de bonne surprise, pas de mauvaise surprise. Vous décidez à l'écrit avant qu'on continue.

04
Intervention + garantie

On résout, on explique, on documente. Garantie 6 mois sur le matériel, 30 jours sur le logiciel.

Notre zone d'intervention

Basés à Donneloye, à 10 min d'Yverdon-les-Bains, on intervient à domicile sur tout le Nord vaudois et la Broye fribourgeoise : Yverdon, Grandson, Orbe, Yvonand, Chavornay, Echallens, Payerne, Estavayer-le-Lac, Moudon, Sainte-Croix, Vallorbe et 10 autres communes.

Le dépôt à l'atelier de Donneloye est sans frais de déplacement (7j/7, 8h–19h). À domicile, on facture le trajet depuis l'atelier : CHF 20.– par tranche de 15 minutes (minimum CHF 20.– ; environ CHF 20.– pour Yverdon, CHF 40.– pour Orbe ou Payerne, CHF 60.– pour Lausanne), toujours annoncé en amont et ajouté à la prestation.

→ Voir toutes les zones d'intervention (21 villes)
★★★★★
« Adrien a sauvé toutes mes photos après une panne de disque dur. Patient, professionnel, et il prend le temps d'expliquer. Je recommande à 100 %. »
Marie L. · Yverdon

Questions fréquentes

Combien coûte une intervention ?
Le diagnostic est gratuit. Le tarif horaire est de CHF 100 / h, par tranches de 15 min. Le dépôt à l'atelier de Donneloye est sans frais de déplacement ; à domicile, le trajet est facturé CHF 20.– par tranche de 15 min (minimum CHF 20.–), annoncé avant de venir. Pour les forfaits PME ou les packs récupération de données / suppression virus, on annonce le prix fixe avant.
Dans quel délai pouvez-vous intervenir ?
Sur Yverdon, Grandson, Orbe et environs, c'est généralement le jour même ou le lendemain. Pour une urgence (PC qui ne démarre plus, ransomware, données critiques), on essaie de venir dans les 2 h.
Et si vous ne résolvez pas mon problème ?
Pas de résolution = pas de facture. Si on n'arrive pas à régler le souci (cas extrêmement rare), l'intervention ne vous est pas facturée ; seuls les frais de déplacement à domicile restent dus (aucun frais si vous déposez l'appareil à l'atelier).
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