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À Vallorbe, CyberClinique supprime virus, adwares et logiciels malveillants sur PC et Mac pour CHF 79.– à 129.– selon l'infection, avec garantie de 30 jours et diagnostic gratuit ; comptez 2 à 4 heures pour un cas standard. L'atelier de Donneloye est à environ 35 minutes ; à domicile, le déplacement coûte ≈ CHF 60.–. Si l'ordinateur démarre et accède à Internet, l'intervention peut se faire à distance.
Faut-il racheter un antivirus après une infection ? Pas forcément. La protection intégrée à Windows (Microsoft Defender) et celle de macOS offrent une base solide, à condition d'être actives, à jour et accompagnées de bonnes habitudes. Beaucoup d'infections ne passent d'ailleurs pas par une faille de l'antivirus, mais par un logiciel téléchargé hors du site officiel, une extension acceptée trop vite ou un mot de passe réutilisé. Notre article Windows Defender est-il vraiment suffisant ? compare les options.
Symptômes qui doivent vous alerter, sur PC comme sur Mac : publicités inhabituelles, page d'accueil ou moteur de recherche modifiés, protection désactivée, programmes ou profils de configuration inconnus, fichiers chiffrés. Réflexes immédiats : coupez Internet en cas de rançon ou de prise de contrôle, ne payez rien, et changez vos mots de passe principaux depuis un autre appareil, en commençant par la messagerie.
Notre intervention commence par un diagnostic gratuit. Si une infection est confirmée, la suppression de virus coûte CHF 79.– à 129.– selon sa gravité. Elle comprend le nettoyage complet et la sécurisation du système : mises à jour appliquées, protection intégrée vérifiée et réactivée, navigateurs assainis. Prévoyez en général 2 à 4 heures ; nous garantissons l'intervention 30 jours.
Sur Mac, le scénario le plus courant est différent : un faux lecteur vidéo ou une fausse mise à jour installe un adware, parfois accompagné d'un « profil de configuration » qui impose un moteur de recherche. Nous retirons ces éléments, vérifions les éléments ouverts au démarrage et les extensions de Safari, Chrome ou Firefox, puis contrôlons que macOS reçoit bien ses mises à jour de sécurité.
Vallorbe se trouve à environ 35 minutes de l'atelier de Donneloye, où le dépôt est sans frais de déplacement. Pour une visite à domicile, le trajet compte trois tranches de 15 minutes, soit ≈ CHF 60.– : un nettoyage à CHF 129.– revient donc à environ CHF 189.– chez vous. Pour une infection logicielle sur une machine qui démarre et accède à Internet, l'assistance à distance (minimum CHF 50.–) évite ce coût.
Pour compléter la protection de vos comptes, le pack sécurisation personnelle (CHF 149.–) met en place des mots de passe solides et la double authentification. Les autres pannes et réglages relèvent du dépannage informatique à Vallorbe.
Microsoft Defender vérifié, mises à jour appliquées, réglages de sécurité contrôlés.
Les Mac attrapent surtout des adwares et des profils indésirables : on les retire et on vérifie macOS.
Un antivirus payant n'est utile que dans certains cas ; on vous explique lesquels.
Mots de passe et double authentification : la protection qu'aucun antivirus ne remplace.
Sans frais de déplacement
Vous apportez votre ordinateur au Route des Cotérus 2, 1407Donneloye, 7 jours sur 7, de 8h à 19h, après un appel ou un message WhatsApp pour vérifier la disponibilité. Environ 35 minutes de route depuis Vallorbe.
≈ CHF 60 de déplacement
Trajet estimé à 35 minutes depuis l'atelier. Tarif : CHF 20 par tranche de 15 minutes de trajet depuis l'atelier de Donneloye. Le montant exact est annoncé au téléphone, avant le déplacement, et s'ajoute au prix de la réparation.
Trajets et frais pour les autres localités : zone Nord vaudois.
