Vous êtes :
Domicile · Seniors · Familles
Particuliers

Contactez-nous

Diagnostic gratuit, réponse rapide. Décrivez votre problème et nous vous recontactons sous 30 minutes.

Demande de dépannage

Autres moyens de contact

📞

Téléphone

+41 79 716 53 82

Lun-Sam : 8h-19h

📧

Email

contact@cyberclinique.ch

Réponse sous 30 minutes

📍

Zone d'intervention

Yverdon-les-Bains et 30 km autour

Grandson, Orbe, Chavornay, Moudon, Payerne

Écrire sur WhatsApp

Urgence ?

Intervention possible sous 2h dans la région d'Yverdon. Appelez directement !

Comment nous contacter ?

CyberClinique vous offre plusieurs moyens de nous joindre selon votre préférence. Par téléphone au +41 79 716 53 82, par email à contact@cyberclinique.ch, via WhatsApp pour une réponse instantanée, ou directement via le formulaire ci-dessus. Notre temps de réponse moyen est inférieur à 1 heure. Le diagnostic est toujours gratuit et sans engagement. Nous intervenons sous 2h dans la région d'Yverdon-les-Bains, avec un déplacement offert jusqu'à 20 km.

Zones d'intervention

Nous intervenons à domicile dans toute la région : Yverdon-les-Bains, Grandson, Orbe, Chavornay, Yvonand, Moudon, Payerne, Lausanne et Bulle. Le déplacement est offert dans un rayon de 20 km autour d'Yverdon. Au-delà, un supplément de CHF 1/km s'applique. Pour les clients plus éloignés, notre service d'assistance à distance couvre toute la Suisse romande via une connexion sécurisée.

FAQ

Questions fréquentes

Combien coûte un dépannage informatique ?
Le diagnostic est toujours gratuit et sans engagement. Le dépannage à domicile ou en atelier est facturé CHF 100/h, par tranches de 15 minutes. Vous recevez un devis clair avant toute intervention. La suppression de virus est proposée entre CHF 79 et CHF 129, et la récupération de données dès CHF 99. Aucune surprise : vous ne payez qu'après résolution de votre problème.
Intervenez-vous le week-end ?
Oui, nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h. Pour les urgences le dimanche, contactez-nous par téléphone ou WhatsApp — nous faisons notre possible pour intervenir rapidement selon la nature du problème.
Proposez-vous l'assistance à distance ?
Oui, notre service d'assistance à distance est disponible au tarif de CHF 100/h (minimum 30 minutes). Nous utilisons une connexion sécurisée et chiffrée pour prendre le contrôle de votre ordinateur avec votre accord. C'est la solution idéale pour les problèmes logiciels, les configurations, ou si vous êtes situé en dehors de notre zone d'intervention physique.
Pourquoi CyberClinique

Un dépanneur local, joignable, qui prend le temps

On répond directement, on explique sans jargon, on annonce le prix avant. Diagnostic gratuit, intervention sous 2h dans la région d'Yverdon, et garantie 30 jours sur les opérations logicielles.

Intervention sous 2h

Sur Yverdon-les-Bains et environs, on est généralement chez vous le jour même, parfois dans l'heure.

Diagnostic gratuit

On regarde votre problème sans engagement et on annonce le prix avant de commencer.

Garantie 30 jours

Si le problème logiciel revient dans les 30 jours, on repasse sans rien facturer.

En français, sans jargon

On explique ce qu'on a fait, ce qu'il faudra surveiller, et comment éviter que ça recommence.

Notre méthode en 4 étapes

01
Vous nous appelez

Au 079 716 53 82 ou via le formulaire. On vous rappelle en moins d'une heure pour cerner le besoin.

02
Diagnostic gratuit

À distance par connexion sécurisée, ou sur place. On vous dit ce qu'on voit, ce que ça coûte.

03
Vous validez le devis

Pas de bonne surprise, pas de mauvaise surprise. Vous décidez à l'écrit avant qu'on continue.

04
Intervention + garantie

On résout, on explique, on documente. Garantie 30 jours sur les interventions logicielles.

Notre zone d'intervention

Basés à Donneloye, à 10 min d'Yverdon-les-Bains, on intervient à domicile sur tout le Nord vaudois et la Broye fribourgeoise : Yverdon, Grandson, Orbe, Yvonand, Chavornay, Echallens, Payerne, Estavayer-le-Lac, Moudon, Sainte-Croix, Vallorbe et 10 autres communes.

Le déplacement est offert dans un rayon de 20 km autour de Donneloye. Au-delà, on facture au quart d'heure de trajet (CHF 25.– / 15 min) — souvent plus économique qu'on ne le pense, et toujours annoncé en amont.

→ Voir toutes les zones d'intervention (21 villes)
★★★★★
« Adrien a sauvé toutes mes photos après une panne de disque dur. Patient, professionnel, et il prend le temps d'expliquer. Je recommande à 100 %. »
Marie L. · Yverdon

Questions fréquentes

Combien coûte une intervention ?
Le diagnostic est gratuit. Le tarif horaire est de CHF 100 / h, par tranches de 15 min. Le déplacement est offert dans 20 km autour de Donneloye. Pour les forfaits PME ou les packs récupération de données / suppression virus, on annonce le prix fixe avant.
Dans quel délai pouvez-vous intervenir ?
Sur Yverdon, Grandson, Orbe et environs, c'est généralement le jour même ou le lendemain. Pour une urgence (PC qui ne démarre plus, ransomware, données critiques), on essaie de venir dans les 2 h.
Et si vous ne résolvez pas mon problème ?
Pas de résolution = pas de facture. Si on n'arrive pas à régler le souci (cas extrêmement rare), vous ne payez rien. C'est notre seule règle.
CyberClinique en images

L'informatique de proximité, en Suisse romande.

Dépannage informatique à domicile à Yverdon-les-Bains
Dépannage à domicile
Réparation iPhone et Samsung à Yverdon
Réparation téléphone
Création de site web professionnel en Suisse romande
Création de site web