Infogérance de votre PME à Yverdon-les-Bains : postes, serveur, cloud et sauvegardes

Une question revient dès qu'un serveur arrive en fin de vie : faut-il le remplacer, ou tout mettre dans le cloud ? Il n'existe pas de réponse universelle. Dans le cadre de l'infogérance à Yverdon-les-Bains, nous vous aidons à trancher avec cinq critères simples, appliqués à votre situation réelle plutôt qu'à une mode.

1. Vos logiciels métiers. Certains ne fonctionnent qu'installés sur un serveur local, d'autres existent en version en ligne. C'est souvent le critère qui décide. 2. Votre connexion Internet. Travailler entièrement dans le cloud suppose une connexion fiable ; si elle tombe, tout s'arrête. Une connexion de secours peut alors devenir nécessaire.

3. Le volume de vos fichiers. Plans, photos ou vidéos volumineux se manipulent plus confortablement en local ; des documents bureautiques se partagent très bien en ligne. 4. L'entretien. Un serveur demande des mises à jour, une surveillance et des sauvegardes régulières : c'est précisément ce que l'infogérance prend en charge, mais cela fait partie du coût. 5. Le budget sur plusieurs années. On compare l'achat et l'entretien d'un serveur avec les abonnements en ligne, sur toute la durée de vie du matériel.

Souvent, la réponse est mixte : messagerie et documents dans Microsoft 365, un NAS pour les gros fichiers ou pour un logiciel qui l'exige, et une sauvegarde 3-2-1 qui couvre les deux mondes (trois copies, deux supports, une hors du bureau et déconnectée). Ce choix se prépare : migrer une messagerie ou des dossiers partagés demande un inventaire, un calendrier et une période pendant laquelle les deux systèmes cohabitent. Nous l'organisons de façon à ne pas interrompre votre activité.

Si votre serveur actuel peut encore servir quelques années avec un bon entretien, nous vous le disons plutôt que de vous proposer du matériel neuf. Pour la sécurité au-delà de l'infogérance, voir aussi notre page cybersécurité à Yverdon ; pour une panne ponctuelle sans contrat, le dépannage informatique à Yverdon.

Un premier échange. Par téléphone ou dans vos locaux à Yverdon, à environ 10 minutes de l'atelier : nombre de postes, serveur ou NAS, messagerie, logiciels métiers, sauvegardes. Vous recevez ensuite un devis écrit avec le forfait proposé et ce qu'il comprend.

La reprise en main. Inventaire du parc, vérification des accès et des comptes, mise en place de la supervision et des sauvegardes, documentation de votre environnement. Les points urgents, comme une sauvegarde qui ne fonctionne plus, sont traités en premier. Les mots de passe administrateur et les comptes techniques sont rangés dans un coffre-fort dont vous gardez l'accès.

Le quotidien. Vos collaborateurs appellent le 079 716 53 82, 7j/7 de 8h à 19h. La plupart des demandes se règlent à distance ; en formule Business, les interventions sur site à Yverdon sont incluses. En formule Essentiel, le support se fait à distance, et un éventuel déplacement est facturé CHF 20.– par tranche de 15 minutes de trajet, annoncé avant.

Le suivi. Revue régulière du parc, anticipation des remplacements, budget informatique prévisible d'une année à l'autre. En formule Business, une revue trimestrielle fait le point avec vous sur l'état du parc et les achats à prévoir. Les garanties sont de 30 jours sur le logiciel et de 6 mois sur le matériel fourni.