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Réparation téléphone

Réparation port de charge — iPhone Lightning, USB-C, micro-USB

Le câble ne tient plus, le téléphone ne charge qu'en pliant le câble dans un sens, vous devez attendre 5 minutes pour que la charge démarre, ou le téléphone ne se connecte plus à l'ordinateur ? Le connecteur de charge (Lightning, USB-C, micro-USB) est probablement encrassé ou cassé. On le remplace en 60-90 minutes.

✓ Garantie 6 mois ✓ Pièces de qualité ✓ Devis avant accord
Réparation port de charge USB-C / Lightning sur smartphone — atelier CyberClinique Yverdon
Diagnostic à la maison

Avant de venir, essayez ça (parfois ça suffit)

Dans 50 % des cas, un port de charge qui « ne marche plus » est en fait juste encrassé de poussière, de peluches, de saleté. C'est particulièrement vrai si vous mettez votre téléphone dans la poche, dans un sac, ou si vous avez des animaux domestiques.

Méthode propre :

  • Éteignez le téléphone (important — sinon vous risquez un court-circuit)
  • Avec un cure-dent en bois (jamais métallique !), tournez doucement à l'intérieur du port pour décrocher la peluche
  • Soufflez avec une bombe à air comprimé (vendue ~10 CHF en magasin info) — courte salve de 1-2 secondes
  • Testez avec différents câbles (le vôtre est peut-être HS — surtout les câbles Lightning USB-A après 2-3 ans)
  • Testez sur un autre chargeur et une autre prise

Si ça ne marche toujours pas, c'est probablement la pièce

Sur les iPhone et Samsung, le port de charge est une pièce remplaçable qu'on appelle charging flex ou nappe de charge. Elle inclut généralement le micro et parfois l'antenne, donc une nappe défectueuse peut aussi expliquer un micro qui ne fonctionne plus.

Symptômes typiques quand il faut remplacer :

  • Le câble tient mal physiquement dans le port (jeu visible)
  • Connexion intermittente qui s'interrompt si vous bougez le câble
  • Téléphone qui ne charge que sur certains chargeurs (ex : marche en MagSafe mais pas en filaire)
  • Charge très lente même avec chargeur d'origine (5W au lieu de 20W)
  • Erreur « Accessoire non pris en charge » qui apparaît avec tous les câbles
  • Micro qui ne fonctionne plus dans les appels (souvent lié au même connecteur)
Tarifs indicatifs

Tarifs réparation port de charge 2026

Tarifs incluant pièce + main d'œuvre + test complet + garantie 6 mois. Pour les modèles Apple, on peut conserver la pièce d'origine si elle est récupérable.

ModèleTarifDélai
iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro MaxCHF 89.–60 min
iPhone 12 / 12 mini / 12 ProCHF 99.–60 min
iPhone 13 / 13 ProCHF 119.–75 min
iPhone 14 / 14 ProCHF 129.–75 min
iPhone 15 / 15 Pro (USB-C)CHF 139.–75 min
iPhone 16 / 16 ProCHF 149.–90 min
Samsung Galaxy S22 / S23 / S24CHF 99.–60 min
Samsung Galaxy A53 / A54 / A55CHF 79.–60 min
Xiaomi Redmi (USB-C)CHF 79.–60 min
Nettoyage + désencrassement portCHF 25.–15 min

Si le diagnostic révèle qu'un simple nettoyage suffit (50 % des cas), on facture juste CHF 25. Pas de devis abusif.

Questions fréquentes

Vos questions sur réparation port de charge — iphone lightning, usb-c, micro-usb

Est-ce que le micro / haut-parleur / antenne sont sur la même pièce ?
Oui sur la plupart des modèles. La nappe de charge inclut généralement le microphone principal (celui des appels) et parfois une partie de l'antenne. Donc si on remplace la nappe, on peut aussi corriger un micro défectueux dans la même intervention sans surcoût.
Mon téléphone se charge mais en filaire seulement, pas en MagSafe ?
C'est l'inverse de la panne classique. Souvent c'est le module MagSafe qui est endommagé (chute, choc, eau). C'est une pièce séparée, plus chère à remplacer (CHF 149-229 selon modèle iPhone). On commence par diagnostiquer si c'est bien le MagSafe et pas autre chose (logiciel, accessoire incompatible).
Vous avez les pièces en stock ?
On a en stock les modèles courants : iPhone 11 à 14, Samsung S22-S24 et A5x récents. Pour iPhone 15-16 et modèles plus rares, on commande chez notre fournisseur en Suisse — délai 24 à 48h en moyenne. On vous prête un téléphone si nécessaire.
Vous remplacez aussi les ports USB-C des iPad et MacBook ?
Pour les iPad : oui, c'est le même type d'intervention que les iPhone (CHF 149-249). Pour les MacBook, c'est plus complexe — souvent c'est la carte mère entière qu'il faut remplacer, ce qui n'est pas rentable. On préfère vous orienter vers Apple ou un service Mac spécialisé.
C'est garanti combien de temps ?
6 mois sur la pièce + main d'œuvre. Si le port refait des problèmes liés à notre intervention, on remplace gratuitement. Par contre, si c'est lié à un nouveau choc ou un dégât d'eau, c'est une nouvelle réparation.
Pourquoi mon iPhone affiche « Accessoire non pris en charge » avec un câble Apple d'origine ?
Soit le câble est défectueux (testez-en un autre), soit le port iPhone est encrassé (essayez le nettoyage), soit la nappe est endommagée et l'authentification MFi (Made For iPhone) ne passe plus. Apportez-nous le téléphone, on vous diagnostique gratuitement le problème en 10 minutes.

Téléphone qui ne charge plus ?

Avant tout : envoyez-nous une photo du port de charge au 079 716 53 82. Souvent on diagnostique gratuitement par téléphone si c'est juste un nettoyage.

Pourquoi CyberClinique

Un dépanneur local, joignable, qui prend le temps

On répond directement, on explique sans jargon, on annonce le prix avant. Diagnostic gratuit, intervention sous 2h dans la région d'Yverdon, et garantie 30 jours sur les opérations logicielles.

Intervention sous 2h

Sur Yverdon-les-Bains et environs, on est généralement chez vous le jour même, parfois dans l'heure.

Diagnostic gratuit

On regarde votre problème sans engagement et on annonce le prix avant de commencer.

Garantie 30 jours

Si le problème logiciel revient dans les 30 jours, on repasse sans rien facturer.

En français, sans jargon

On explique ce qu'on a fait, ce qu'il faudra surveiller, et comment éviter que ça recommence.

Notre méthode en 4 étapes

01
Vous nous appelez

Au 079 716 53 82 ou via le formulaire. On vous rappelle en moins d'une heure pour cerner le besoin.

02
Diagnostic gratuit

À distance par connexion sécurisée, ou sur place. On vous dit ce qu'on voit, ce que ça coûte.

03
Vous validez le devis

Pas de bonne surprise, pas de mauvaise surprise. Vous décidez à l'écrit avant qu'on continue.

04
Intervention + garantie

On résout, on explique, on documente. Garantie 30 jours sur les interventions logicielles.

Notre zone d'intervention

Basés à Donneloye, à 10 min d'Yverdon-les-Bains, on intervient à domicile sur tout le Nord vaudois et la Broye fribourgeoise : Yverdon, Grandson, Orbe, Yvonand, Chavornay, Echallens, Payerne, Estavayer-le-Lac, Moudon, Sainte-Croix, Vallorbe et 10 autres communes.

Le déplacement est offert dans un rayon de 20 km autour de Donneloye. Au-delà, on facture au quart d'heure de trajet (CHF 25.– / 15 min) — souvent plus économique qu'on ne le pense, et toujours annoncé en amont.

→ Voir toutes les zones d'intervention (21 villes)
★★★★★
« Adrien a sauvé toutes mes photos après une panne de disque dur. Patient, professionnel, et il prend le temps d'expliquer. Je recommande à 100 %. »
Marie L. · Yverdon

Questions fréquentes

Combien coûte une intervention ?
Le diagnostic est gratuit. Le tarif horaire est de CHF 100 / h, par tranches de 15 min. Le déplacement est offert dans 20 km autour de Donneloye. Pour les forfaits PME ou les packs récupération de données / suppression virus, on annonce le prix fixe avant.
Dans quel délai pouvez-vous intervenir ?
Sur Yverdon, Grandson, Orbe et environs, c'est généralement le jour même ou le lendemain. Pour une urgence (PC qui ne démarre plus, ransomware, données critiques), on essaie de venir dans les 2 h.
Et si vous ne résolvez pas mon problème ?
Pas de résolution = pas de facture. Si on n'arrive pas à régler le souci (cas extrêmement rare), vous ne payez rien. C'est notre seule règle.
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