Cybersécurité des PME qui travaillent des deux côtés de la frontière, à Vallorbe

À Vallorbe, la France commence juste à côté. Pour une PME qui emploie des collaborateurs vivant de l'autre côté de la frontière ou qui sert des clients en France, la sécurité informatique a, elle aussi, trois frontières à surveiller. Chacune appelle des mesures simples, mais différentes.

La frontière géographique : qui se connecte, et d'où. Le télétravail d'un collaborateur frontalier passe par Internet. Plutôt que d'ouvrir directement le bureau à distance d'un poste, une connexion protégée (VPN ou outils en ligne bien configurés) avec double authentification limite les tentatives automatisées. L'appareil compte autant que la connexion : un portable de l'entreprise, chiffré et à jour, vaut mieux qu'un ordinateur familial.

La frontière juridique : quelles règles s'appliquent. La nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023, s'applique à votre entreprise suisse. Si vous ciblez des clients dans l'Union européenne, le RGPD peut également entrer en jeu. Les deux textes demandent une sécurité adaptée au risque. Nous traitons le volet technique ; pour savoir précisément quelles obligations vous concernent, un juriste est le bon interlocuteur.

La frontière technique : ce qui est dedans, ce qui est dehors. Le réseau de l'entreprise doit être séparé de celui des visiteurs, les mises à jour installées automatiquement, chaque compte protégé par un mot de passe unique rangé dans un gestionnaire, et les comptes des collaborateurs partis fermés sans délai. Les données importantes suivent la règle 3-2-1 : trois copies, deux supports, une hors des locaux et déconnectée.

Reste la vigilance sur les paiements : une PME qui règle des fournisseurs dans plusieurs pays reçoit des factures dans plusieurs langues et formats, ce qui rend les faux changements d'IBAN plus difficiles à repérer. La règle ne change pas : rappel au numéro connu avant tout changement. L'audit de cybersécurité à Vallorbe (CHF 149.– à 299.–) vérifie ces trois frontières et vous remet un rapport avec des recommandations classées par priorité.

Vallorbe est à environ 35 minutes de l'atelier de Donneloye. L'organisation la plus efficace combine une visite sur place, pour le réseau, le routeur, les postes et une séance avec l'équipe, et un suivi à distance pour les accès des télétravailleurs, la messagerie et les sauvegardes en ligne.

Un déplacement coûte CHF 20.– par tranche de 15 minutes de trajet et vous est annoncé avant. Main-d'œuvre : CHF 100.–/h par tranches de 15 minutes. Garanties : 30 jours sur le logiciel, 6 mois sur le matériel.

Les réglages des postes de télétravail se font à distance, avec le collaborateur devant son écran : il voit chaque manipulation et garde la maîtrise de ses propres mots de passe. L'accès côté entreprise, lui, se configure au bureau ou sur le serveur concerné. Quand un collaborateur quitte l'entreprise, son accès à distance doit être désactivé le jour même et son portable professionnel récupéré : c'est l'un des points que l'audit vérifie systématiquement.

Pour une panne sans lien avec la sécurité, voir dépannage informatique à Vallorbe. En cas d'incident (écran de rançon, messagerie piratée, virement suspect), appelez le 079 716 53 82, 7j/7 de 8h à 19h, et prévenez immédiatement votre banque si un paiement est en jeu.