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CyberClinique aide les écoles privées, centres de formation et PME de Fribourg à sécuriser comptes, appareils partagés, données des élèves ou participants et sauvegardes. Un audit de cybersécurité (CHF 149.– à 299.–) en dresse l'état : vulnérabilités, rapport, recommandations. Comme l'atelier de Donneloye est à plus de 45 minutes, le suivi se fait surtout à distance, avec des déplacements planifiés.
Trois volets pour une informatique partagée entre une administration, des formateurs et des participants.
Comptes individuels pour les formateurs, sessions participants sans droits d'administrateur, réinitialisation régulière des postes partagés.
AccèsAccès limités au secrétariat, partages contrôlés, suppression des données devenues inutiles, sauvegardes testées.
DonnéesAnalyse des vulnérabilités, rapport écrit et recommandations classées par priorité. CHF 149.– à 299.– selon la taille de l'établissement.
AuditChaque public de l'établissement apporte son propre risque. Les trois plus courants, et la façon de les contenir.
Un participant installe une extension ou laisse sa session ouverte ; le suivant y a accès. Sessions sans droits d'administrateur et réinitialisation régulière limitent ces dérives.
Les supports circulent de poste en poste, parfois depuis des ordinateurs personnels. Postes à jour, protection active et partage en ligne plutôt que clé USB.
Pièces d'identité, coordonnées, parfois informations de santé ou évaluations : des données personnelles à protéger selon la nLPD. Accès limités et sauvegardes testées.
Une école privée ou un centre de formation à Fribourg fait cohabiter des publics très différents sur la même infrastructure. La sécurité devient beaucoup plus simple dès qu'on attribue à chacun des accès adaptés, plutôt qu'un réseau et des mots de passe communs à tous.
La direction et le secrétariat. Ils détiennent les données les plus sensibles : dossiers d'inscription, coordonnées, facturation, parfois des informations de santé ou des évaluations. Comptes personnels avec double authentification, accès réservés à ce dont chacun a besoin, sauvegarde 3-2-1 des dossiers : trois copies, deux supports, une hors des locaux et déconnectée.
Les formateurs et enseignants. Un compte personnel sur la plateforme de cours et la messagerie, jamais un identifiant d'équipe. Des supports partagés depuis un espace en ligne plutôt que sur des clés USB qui passent d'un ordinateur à l'autre. Et une sensibilisation au phishing : les faux e-mails visant le personnel imitent volontiers la plateforme de l'établissement ou un parent.
Les élèves et participants. Sessions sans droits d'administrateur sur les postes en salle, réinitialisation régulière, Wi-Fi séparé de celui de l'administration. Un poste de formation ne doit jamais permettre d'atteindre les dossiers du secrétariat. Les appareils prêtés aux participants reviennent effacés et mis à jour avant d'être confiés au suivant.
Les familles et clients. Ils reçoivent des e-mails de l'établissement, notamment des factures. Protéger le domaine contre l'usurpation, grâce aux réglages SPF, DKIM et DMARC, évite que de faux messages de paiement circulent en votre nom.
La nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023, s'applique aux établissements privés qui traitent des données personnelles et demande une sécurité adaptée au risque. Pour les questions juridiques propres à votre établissement, consultez un juriste. L'audit de cybersécurité à Fribourg (CHF 149.– à 299.–) vérifie ces quatre niveaux d'accès et vous remet un rapport avec des recommandations classées par priorité.
Disons-le franchement : l'atelier de CyberClinique est à Donneloye, à plus de 45 minutes de Fribourg. Nous ne sommes pas une entreprise fribourgeoise et nous ne promettons pas d'intervention sur place dans l'heure. L'accompagnement se fait donc principalement à distance, ce qui convient bien aux plateformes de cours, à la messagerie et aux outils administratifs en ligne.
Les visites sur place sont planifiées à l'avance pour ce qui l'exige : réseau, Wi-Fi des salles, préparation des postes, séance de sensibilisation avec l'équipe. Elles sont facturées CHF 20.– par tranche de 15 minutes de trajet et toujours annoncées avant. Les prévoir pendant les vacances scolaires ou entre deux sessions de formation évite de perturber les cours.
Le travail à distance est facturé CHF 100.–/h par tranches de 15 minutes, sans frais de trajet, et se fait avec votre accord, pendant que vous suivez à l'écran. Voir notre page assistance à distance. Une garantie de 30 jours couvre les interventions logicielles. En cas d'incident, le premier contact se fait par téléphone : isolement du poste touché, changement des mots de passe et vérification des connexions se font immédiatement à distance.
Si vous avez besoin d'un prestataire présent à Fribourg au quotidien, un acteur local sera plus adapté. Si un suivi principalement à distance vous convient, parlons-en au 079 716 53 82, 7j/7 de 8h à 19h.
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