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CyberClinique aide les boutiques en ligne et PME de Bulle à sécuriser leur site marchand, leurs comptes administrateurs, leur messagerie et leurs sauvegardes. Un audit à CHF 149.– à 299.– analyse les vulnérabilités et se conclut par un rapport avec recommandations. L'atelier de Donneloye étant à environ 50 minutes, l'accompagnement se fait principalement à distance, avec des déplacements planifiés ; contact 7j/7 de 8h à 19h.
Trois chantiers qui se mènent très bien à distance, sans attendre une visite.
Mises à jour du CMS et des extensions, suppression de ce qui ne sert plus, double authentification sur l'administration, sauvegardes du site et de la base clients.
SiteDouble authentification sur la boîte administrateur, réglages SPF, DKIM et DMARC pour limiter l'usurpation de votre adresse.
E-mailAnalyse des vulnérabilités du site, des comptes et des postes, rapport et recommandations classées par priorité. CHF 149.– à 299.–.
AuditLes robots qui parcourent Internet testent les mêmes faiblesses sur des milliers de sites. Les voici, avec la manière de les fermer.
Une extension installée pour un essai puis oubliée reste sur le site avec ses failles. Désinstaller ce qui ne sert plus vaut mieux que désactiver.
Si le mot de passe de l'administration a fuité ailleurs, il sera essayé sur votre site. Mot de passe unique, double authentification, administrateurs en nombre réduit.
Sans SPF, DKIM et DMARC, n'importe qui peut envoyer des messages qui semblent venir de votre boutique. Ces réglages compliquent fortement l'usurpation.
Pour sécuriser une boutique en ligne, le plus efficace est de se demander par où un fraudeur essaierait d'entrer. Pour une petite entreprise de Bulle ou de la Gruyère qui vend sur Internet, quatre portes méritent d'être vérifiées en priorité.
La page de connexion de l'administration. Son adresse est connue des robots qui parcourent Internet. Un mot de passe unique et long, la double authentification et un nombre d'administrateurs limité à ceux qui en ont vraiment besoin ferment l'essentiel de cette porte. Les comptes d'anciens prestataires ou stagiaires doivent disparaître.
Les extensions et le thème. Chaque module ajouté est un morceau de code de plus à maintenir. Mises à jour régulières du CMS, des extensions et du thème, désinstallation de tout ce qui ne sert plus : c'est la mesure la plus rentable pour un site marchand.
La boîte mail de l'administrateur. Elle permet de réinitialiser presque tous les autres mots de passe ; elle mérite donc la meilleure protection : double authentification, mot de passe unique, vérification des règles de transfert. Les enregistrements SPF, DKIM et DMARC de votre domaine compliquent par ailleurs l'envoi de faux e-mails à votre nom.
Les données et les sauvegardes. Commandes, adresses et comptes clients sont des données personnelles soumises à la nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023, qui demande une sécurité adaptée au risque. Une sauvegarde 3-2-1 du site et de la base de données, stockée hors de l'hébergement, permet de remettre la boutique en ligne après un piratage. Si une violation entraîne vraisemblablement un risque élevé pour vos clients, la loi prévoit une annonce au PFPDT dans les meilleurs délais.
L'audit de cybersécurité à Bulle (CHF 149.– à 299.–) vérifie ces quatre portes, ainsi que les postes de travail, et vous remet un rapport avec des recommandations classées par priorité. Le paiement par carte reste géré par votre prestataire de paiement ; nous vérifions tout ce qui l'entoure.
Soyons clairs : Bulle est à environ 50 minutes de l'atelier de Donneloye. Nous ne sommes pas votre voisin, et il ne serait pas honnête de promettre des passages fréquents. Pour une boutique en ligne, ce n'est heureusement pas un obstacle : le site, l'hébergement, la messagerie et les comptes se sécurisent très bien à distance.
Lorsqu'un déplacement est nécessaire, pour le réseau du bureau, des postes ou une séance avec l'équipe, il est planifié à l'avance, annoncé et facturé CHF 20.– par tranche de 15 minutes de trajet. Regrouper plusieurs tâches lors d'une même visite permet de limiter ces frais ; nous préparons la liste avec vous pour que le passage à Bulle soit consacré à ce qui ne peut vraiment pas se faire à distance.
Le travail à distance est facturé CHF 100.–/h par tranches de 15 minutes, sans frais de trajet. Avec votre accord, nous accédons à l'administration du site ou à votre poste pendant que vous suivez ; vous gardez la maîtrise de vos mots de passe. Voir notre page assistance à distance. Les interventions logicielles sont garanties 30 jours.
En cas de piratage du site ou de la messagerie, appelez le 079 716 53 82, 7j/7 de 8h à 19h. Pour une panne d'ordinateur, voir aussi dépannage informatique à Bulle.
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