Sur rendez-vous · 7j/7Lun–Dim · 8h–19h/Donneloye/+41 79 716 53 82
CyberClinique dépanne votre PC ou Mac à distance, partout en Suisse romande, via une connexion chiffrée (TeamViewer ou AnyDesk) que vous pouvez couper à tout moment. Lenteur, virus, logiciels, email, imprimante ou Wi-Fi se règlent souvent en 30 à 60 minutes, 7 jours sur 7. Tarif CHF 100.–/h facturé par tranches de 15 minutes, minimum CHF 50.–, sans aucun frais de déplacement, paiement après résolution.
L'assistance à distance permet de résoudre la grande majorité des problèmes informatiques sans attendre une intervention physique : configuration, dépannage logiciel, suppression de virus, installation de logiciels, formation ou simple aide pour une tâche spécifique.
Vous installez un petit logiciel de prise en main (TeamViewer ou AnyDesk selon vos préférences) — nous nous connectons, nous travaillons, nous résolvons. Vous voyez tout ce que nous faisons en temps réel et restez maître de la session à tout moment.
Service disponible pour toute la Suisse : que vous soyez à Genève, Lausanne, Zurich ou ailleurs, la distance ne compte pas.
Intervention physique pour les pannes matérielles que la distance ne peut résoudre.
Découvrir →Désinfection à distance pour les infections logicielles accessibles.
Découvrir →Pour les réinstallations complètes nécessitant une présence physique.
Découvrir →Rapide, sécurisé, disponible 7j/7. Votre problème résolu en 30 minutes, depuis n'importe où en Suisse.
On répond directement, on explique sans jargon, on annonce le prix avant. Diagnostic gratuit, intervention sous 2h dans la région d'Yverdon, et garantie 6 mois sur les réparations matérielles, 30 jours sur les interventions logicielles.
Sur Yverdon-les-Bains et environs, on est généralement chez vous le jour même, parfois dans l'heure.
On regarde votre problème sans engagement et on annonce le prix avant de commencer.
Réparation matérielle garantie 6 mois pièce et main-d'œuvre ; si un problème logiciel revient dans les 30 jours, on repasse sans rien facturer.
On explique ce qu'on a fait, ce qu'il faudra surveiller, et comment éviter que ça recommence.
Au 079 716 53 82 ou via le formulaire. On vous rappelle en moins d'une heure pour cerner le besoin.
À distance par connexion sécurisée, ou sur place. On vous dit ce qu'on voit, ce que ça coûte.
Pas de bonne surprise, pas de mauvaise surprise. Vous décidez à l'écrit avant qu'on continue.
On résout, on explique, on documente. Garantie 6 mois sur le matériel, 30 jours sur le logiciel.
Basés à Donneloye, à 10 min d'Yverdon-les-Bains, on intervient à domicile sur tout le Nord vaudois et la Broye fribourgeoise : Yverdon, Grandson, Orbe, Yvonand, Chavornay, Echallens, Payerne, Estavayer-le-Lac, Moudon, Sainte-Croix, Vallorbe et 10 autres communes.
Le dépôt à l'atelier de Donneloye est sans frais de déplacement (7j/7, 8h–19h). À domicile, on facture le trajet depuis l'atelier : CHF 20.– par tranche de 15 minutes (minimum CHF 20.– ; environ CHF 20.– pour Yverdon, CHF 40.– pour Orbe ou Payerne, CHF 60.– pour Lausanne), toujours annoncé en amont et ajouté à la prestation.
→ Voir toutes les zones d'intervention (21 villes)« Adrien a sauvé toutes mes photos après une panne de disque dur. Patient, professionnel, et il prend le temps d'expliquer. Je recommande à 100 %. »Marie L. · Yverdon
