L'Office fédéral de la cybersécurité (OFCS) a publié une alerte le 12 mars 2026 concernant une nouvelle campagne de fraude massive visant les internautes suisses. Des e-mails trompeusement authentiques promettent des récompenses à « 250 clientes et clients suisses sélectionnés » dans le cadre d'un prétendu concours Amazon. C'est une arnaque, et elle fait des dégâts.
Comment fonctionne l'arnaque
Vous recevez un e-mail apparemment envoyé par Amazon, avec le logo officiel, une mise en page professionnelle et un objet accrocheur du type « Félicitations ! Vous avez été sélectionné(e) ». Le message explique que vous faites partie d'un petit groupe de clients suisses choisis pour gagner un iPhone, un bon d'achat ou un produit high-tech.
Pour « réclamer votre prix », vous devez :
- Cliquer sur un lien menant à un faux site Amazon
- Saisir vos identifiants Amazon (login + mot de passe)
- Entrer vos données bancaires pour des « frais de livraison » de CHF 1.95
- Parfois même fournir une copie de votre carte d'identité
En réalité, les escrocs récupèrent toutes ces informations pour vider votre compte bancaire, passer des commandes frauduleuses ou usurper votre identité.
Pourquoi cette arnaque est particulièrement dangereuse
Contrairement aux tentatives grossières du passé, cette campagne est très bien réalisée :
- L'e-mail est rédigé en français parfait, sans fautes d'orthographe
- Le design est une copie conforme des vrais e-mails Amazon
- Le faux site utilise un certificat HTTPS (cadenas vert) pour paraître légitime
- L'arnaque cible spécifiquement la Suisse avec des montants en CHF
- Les frais de livraison de CHF 1.95 paraissent insignifiants, ce qui baisse la garde des victimes
Comment reconnaître le faux e-mail
Voici les indices qui trahissent l'arnaque :
- L'adresse de l'expéditeur : vérifiez après le @. Amazon envoie depuis
@amazon.chou@amazon.com, jamais depuis@amazon-ch-rewards.comou@promo-amazon.ch - Amazon ne contacte jamais par e-mail pour offrir des cadeaux : les vrais concours Amazon se trouvent uniquement sur le site ou l'application officielle
- On vous demande vos données bancaires : Amazon ne demande jamais de saisir votre carte pour « recevoir un prix »
- Sentiment d'urgence : « Offre valable 24h », « Places limitées » — c'est toujours un signal d'alarme
Que faire si vous avez cliqué
Si vous avez malheureusement saisi vos informations, agissez immédiatement :
- Changez votre mot de passe Amazon et activez l'authentification à deux facteurs (2FA)
- Appelez votre banque pour faire opposition sur votre carte si vous avez entré vos données bancaires
- Vérifiez vos comptes pour détecter toute transaction suspecte
- Signalez l'arnaque à l'OFCS sur report.ncsc.admin.ch
- Si vous avez téléchargé un fichier suspect, faites scanner votre ordinateur — contactez CyberClinique pour un diagnostic gratuit
Comment se protéger au quotidien
- Ne cliquez jamais sur un lien dans un e-mail promotionnel inattendu. Rendez-vous directement sur amazon.ch en tapant l'adresse dans votre navigateur
- Utilisez un gestionnaire de mots de passe — il ne remplira jamais vos identifiants sur un faux site
- Activez la double authentification sur tous vos comptes importants
- Installez un antivirus à jour avec protection anti-phishing
- Parlez-en autour de vous : les personnes âgées et les adolescents sont les plus vulnérables
Ce type d'arnaque va continuer à se multiplier en 2026, notamment grâce à l'IA qui permet aux escrocs de créer des e-mails de plus en plus convaincants. La vigilance reste votre meilleure protection.
