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Politique de Confidentialité

Qui sommes nous ? 
CyberClinique
Route de la Bioleire 1, 1486 Vuissens, Suisse

Notre site web est accessible à l’adresse https://cyberclinique.ch/.

Voici notre politique de confidentialité : 

Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi nous les collectons ?
Visiteurs du site web
Notre site web collecte et analyse des informations sur votre ordinateur ou appareil mobile, ainsi que les actions associées telles que les clics sur les liens et les pages.

Commentaires
Lorsque des visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection des spams.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

Formulaires de contact
Lorsque vous soumettez vos informations via l’un des formulaires de contact du site, les données sont envoyées à notre équipe marketing chez CyberClinique. Les formulaires demandent généralement des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Cela est fait afin de suivre vos demandes.

Chat en direct 
Lorsque vous initiez un chat en direct, la requête initiale incluant votre nom et l’adresse e-mail que vous avez saisie, ainsi que l’historique du chat, est archivée. Les informations sont envoyées par le biais du tiers fournissant l’application à nos équipes marketing et de support afin de répondre à vos questions.

Cookies de notre politique de confidentialité
Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir de sauvegarder votre nom, votre adresse e-mail et votre site web dans des cookies. Cela est fait pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos informations lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous définirons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous mettrons également en place plusieurs cookies pour sauvegarder vos informations de connexion et vos choix d’affichage de l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours, et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez “Se souvenir de moi”, votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’ID de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.

Lorsque vous visitez le site web, nous stockerons un cookie pour nous souvenir que vous avez visité le site afin d’afficher des publicités à votre sujet concernant CyberClinique sur d’autres sites web.

Contenu intégré provenant d’autres sites web
Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site.

Ces sites peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris suivre votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site.

Avec qui nous partageons vos données (Politique de Confidentialité) ?
Les données concernant vos visites sur le site de CyberClinique partagées avec des tiers sont limitées à des données anonymes et aux chats en direct.

Services tiers utilisés sur le site de CyberClinique :

  • Google Analytics – pour collecter et analyser le comportement des utilisateurs sur le site.
  • Google reCaptcha – pour déterminer si les visiteurs du site sont des humains ou des bots.
  • Google Ads, LinkedIn et Facebook – pour faire la publicité des services de CyberClinique.
  • Hubspot – pour utiliser la fonction de chat en direct sur le site, réserver des réunions et gérer les données de contact.
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Combien de temps nous conservons vos données (Politique de Confidentialité) ?

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tout commentaire de suivi au lieu de les retenir dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site, nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site peuvent également voir et modifier ces informations.

Pour les utilisateurs qui soumettent leurs informations via l’un des formulaires de contact et le chat en direct, nous stockons les informations fournies dans une base de données séparée pour un usage futur.

Quels droits avez-vous sur vos données ?
Vous pouvez demander les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela ne comprend pas les données que nous sommes tenus de conserver pour des raisons administratives, juridiques ou de sécurité.

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